Dne 14. 1. 2019 byla Krajskému úřadu Plzeňského kraje (dále jen „KÚPK“) doručena žádost o poskytnutí informace dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, kterou byly požadovány následující informace:
a) Pravidla pro přijímání a vyřizování stížností povinného subjektu.
b) Evidence stížností za kalendářní rok 2018, kterou vede povinný subjekt.
K žádosti KÚPK zaslal Pravidla pro přijímání a vyřizování stížností schválené Radou Plzeňského kraje ze dne 5. 5. 2010 schválená usnesením Rady Plzeňského kraje č. 2139/10 ze dne 20. 5. 2010, jež nabyla účinnosti dnem 1. 6. 2010, a Evidenci stížností za rok 2018 vedenou odborem kontroly, dozoru a stížností KÚPK, u které provedl KÚPK anonymizaci na základě svého rozhodnutí pod č. j. PK-KDS/398/19 ze dne 28. 1. 2019.